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春節前物業費催繳攻略

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春節前物業費催繳攻略

春節前物業費催繳攻略

瀏覽量:   來源:http://www.yorumz.com  作者:山東濟衛服務集團

轉眼又到年底,催繳物業費又成了我們物業公司的頭等大事。下面來分享一點春節前物業費催繳的攻略及技巧給大家!希望能給大家的工作帶來方便。

  1. 利用春節將至機會,將公司苗圃自行培育的小盆栽鮮花配以新年賀卡為禮物,逐戶送達業主并致以物業管理方的新年問候。此做法符合當地習俗、自然流暢,且有禮輕意重之意。新年賀卡上的主要內容包括:“某物業管理公司某服務中心全體員工恭賀新年、合家歡樂等內容”,落款除單位外,還應有服務中心經理簽名?!八投Y”活動要求管理人員共同參加,并要與業主進行適當交流。管理費催交的序幕由此拉開。

  2. 按照中國人過年的習慣,過完十五年方結束。故農歷十五以后,再次以物業管理公司服務中心名義向全體業主派送新春賀卡,派送形式與上相同。但此次派送賀卡時附帶一張服務中心致業主的“溫馨提示”,客氣委婉地提示業主主動按時繳納管理費等等。同時,服務中心展開多種手段和多樣形式的宣傳活動,主題圍繞“物業管理服務的涵義和內容”以及“繳納管理費是業主應盡的義務”等內容進行。

  3. “溫馨提示”預定繳納時間截止后5日內,在小區公告欄以公告方式鳴謝,對繳納管理費業主表示感謝并公布名單。同時宣傳核心轉向“繳納管理費是業主應盡的義務,不交管理費是侵犯其他業主的合法權益的行為”等主題。以輿論宣傳等方式敦促業主限期主動繳納管理費,此階段約為7-10天。

  4. 敦促期結束后,開始實施連續催交行動。選擇一統一行動時間,以每三天或每四天發一款的頻率,將事先設計好的十款管理費催交通知書分次送達未交管理費的業主。為強化效果、增加壓力,管理費催交通知書的顏色應由淺變深,口吻、內容也應逐步趨于強硬。自第六款開始,要求業主簽收,并計收滯納金,此階段是催交工作最為艱苦的時期。

  5. 催款通知書全部發出,業主逾期仍然未交管理費,則服務中心公開向業主發出“告部分業主書”,對未交管理費業主進行譴責并公布名單,限期繳納,逾期不交將采取必要的措施。為進一步督促,將每棟欠費業主名單及金額在樓層公告欄公告。同時,加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。


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